Politique de remboursement
RETOURS & REMBOURSEMENTS
Chez La Boutique de Chaaabadaa, votre satisfaction est notre priorité 💛
🔁 Délai de retour
Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
📦 Conditions de retour
Les articles doivent être :
- Non portés
- Non lavés
- Avec étiquettes
- Dans leur emballage d’origine
🚚 Procédure de retour
- Envoyez un email à : Charlotte.bainville@hotmail.fR
- Indiquez votre numéro de commande
- Nous vous transmettrons les instructions de retour
💸 Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié :
- Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés
- Via le moyen de paiement utilisé lors de la commande
💡 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou produit défectueux.
❌ Articles non retournables
Pour des raisons d’hygiène, certains articles ne peuvent être retournés :
- Bijoux portés
💬 Besoin d’aide ?
Notre service client est disponible pour vous accompagner 💛
📧 Email : charlotte.bainville@hotmail.fr
✨ Astuce : Si un article ne vous convient pas, nous pouvons également vous proposer un échange (selon disponibilité).